Livraison gratuite à partir de 60.- CHF

Conditions générales de vente


1. Champ d'application / conclusion du contrat

Chiccodoro.com est la boutique internet officielle de l'entreprise Caffè Chicco d’Oro, dont le siège est établi à Balerna. Toute relation commerciale entre Caffè Chicco d’Oro et le client est régie exclusivement par les conditions générales ci-après. Un contrat avec l'entreprise Caffè Chicco d’Oro est conclu au moment de l'envoi par le client d'une commande au sein de la boutique internet. Toute modification des conditions n'est pas reconnue sans l'approbation écrite de l'entreprise Caffè Chicco d’Oro.

2. Propriété

La marchandise reste la propriété de l'entreprise Caffè Chicco d’Oro jusqu'au paiement complet de celle-ci par le client.

3. Offre

Tous les produits présentés dans la boutique seront fournis directement par le producteur. La livraison aura lieu par courrier ou par messagerie. L'acheteur sera averti en cas d'indisponibilité temporaire d'un article. Les conditions de livraison sont fournies à titre indicatif. Tout dépassement des délais prévus normalement ne donnera droit à aucune indemnisation.

4. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses et valent pour le marché suisse, ainsi que pour l'exportation dans des pays où nous ne sommes pas représentés. Les prix indiqués par nos soins comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Chaque expédition dans le territoire suisse est majorée d'un supplément par rapport aux prix indiqué, à savoir une contribution aux frais de Fr. 7.50 pour chaque expédition jusque 20 Kg. Pour les expéditions à l'étranger, les frais de messagerie seront calculés par le système et facturés.

5. Modalités de paiement

Le paiement doit être effectué par carte de crédit (VISA, Mastercard), via Postfinance ou par versement bancaire.

6. Obligations / for compétent

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit suisse et seront interprétées sur cette base. Le for compétent pour tout litige en tout genre est le siège social de l'entreprise, à savoir Balerna.

7. Clause libératoire

Tout élément non contenu ou décrit dans les présentes conditions générales est régi par le droit suisse.

8. Responsabilité / garantie

L'entreprise Caffè Chicco d’Oro prend en charge les dommages matériels conformément aux dispositions légales en vigueur. Les éventuelles prestations de garantie et les délais correspondants sont indiqués dans la description de l'article.

9. Livraison

En règle générale, nous livrons les marchandises commandées dans les sept jours sur le territoire suisse. A l'étranger, les délais normaux sont compris entre 14 et 20 jours. Pour une livraison à l'étranger, les frais postaux sont calculés automatiquement. Les frais de douane et/ou les taxes sur la valeur ajoutée du pays en question seront facturés séparément par le bureau de douane et sont à la charge du destinataire.

10. Droit de révocation

Nous accordons un droit de révocation sur les produits achetés. La révocation doit être communiquée par écrit (courrier ou e-mail) dans les 14 jours à compter de la réception de la marchandise en question. La date d'envoi de la révocation est déterminante pour sa confirmation. La révocation doit être adressée/envoyée à:

Caffè Chicco d’Oro
Er. Rino Valsangiacomo SA
Via Motta 2, 6828 Balerna

ou à:

infochicco@chiccodoro.ch

En cas de révocation, la marchandise doit nous être retournée dans son emballage d'origine. Les coûts de retour de la marchandise sont à la charge du client. Le prix d'achat sera remboursé directement après l'arrivée de la marchandise. Nous nous réservons le droit de procéder à des déductions sur le prix d'achat pour tout dommage éventuel ou toute utilisation excessive de la marchandise retournée.

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